Entendemos que a veces las compras no resultan como esperabas.

Los artículos deben estar en su estado original, con el embalaje original y todas las etiquetas o adhesivos intactos.

No se aceptarán devoluciones de prendas que parezcan haber sido usadas, lavadas o modificadas de cualquier manera.

Por favor, ten cuidado al probarte las prendas, ya que no aceptamos devoluciones con manchas de maquillaje o que tengan olor a perfume.

Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido y deben ser devueltas dentro de los 21 días. Una vez recibido tu paquete, por favor permite de 3 a 5 días hábiles para su procesamiento.

Ten en cuenta que no realizamos reembolsos a menos que el artículo esté defectuoso.

El coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente y no será reembolsado por atfirstsightstudio. Recomendamos utilizar un servicio postal con número de seguimiento para evitar inconvenientes.

Devuelve tu(s) artículo(s) a la dirección indicada en tu formulario de devoluciones o proporcionada por correo electrónico. No nos hacemos responsables por artículos enviados a una dirección incorrecta o que no hayan sido recibidos.

La entrega estándar en España suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Ten en cuenta que, debido a la situación global actual, los pedidos pueden retrasarse.

Los pedidos internacionales pueden tardar entre 10 y 12 días hábiles.

Si tu pedido no ha llegado después de dos semanas, por favor contáctanos y revisaremos los detalles.

Todos los métodos de pago directos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI. Este es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Todos los artículos están hechos a mano en España con telas de la más alta calidad. Para más información, consulta la descripción de cada producto. Si necesitas información adicional, no dudes en contactarnos.